Worum geht´s?

Man kann nicht nicht kommunizieren !

Wenn man sich mit dieser These des 2007 verstorbenen Kommunikationswissenschaftlers Paul Watzlawick intensiver beschäftigt, drängt sich die Frage auf, warum wir dem Thema Kommunikation im Laufe unseres Lebens so wenig Aufmerksamkeit widmen.

So unterschiedlich wir Menschen sind, so unterschiedlich ist unsere Art zu kommunizieren. Da verwundert es nicht, dass Missverständnisse und Konflikte an der Tagesordnung sind. Und das häufig so subtil, dass wir den Kommunikations-Konflikt nicht als solchen wahrnehmen. Was bleibt, sind ein unangenehmes Gefühl, Ärger und Frustration. Dabei sind dies noch die harmlosen Varianten.

Fehlgeleitete Kommunikation ist auf Dauer "ungesund" sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen. Sie führt zu Konflikten, die erhebliche persönliche und wirtschaftliche Schäden anrichten können.

Wenn z.B. in einem Arbeitsteam alles andere als Teamarbeit herrscht, sind meist bereits im Vorfeld die Voraussetzungen für ein optimales und produktives zwischenmenschliches Miteinander völlig aus den Fugen geraten. Die anfänglichen Wogen, welche sich zu kräftezehrenden Tsunamis aufbauen können, lassen sich kaum ohne professionelle Hilfe wieder glätten.